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    Si usa un teléfono Huawei y tiene problemas de sonido, conozca los problemas más comunes y cómo solucionarlos.

    ¿Cómo recuperar el sonido de mi celular Huawei?



    Antes de llevar tu dispositivo al servicio técnico, realiza las siguientes comprobaciones para disipar cualquier duda.

    ¿Cuál es el estado del audio?

    Es muy común que se acumule polvo y suciedad en esta parte del teléfono. Para limpiarlos, tienes dos opciones:

    • Limpie a fondo el altavoz . No inserte objetos afilados. Sin embargo, se recomienda utilizar aire comprimido o un cepillo de dientes.
    •  Use la aplicación dedicada para maximizar el volumen de su teléfono inteligente y eliminar fácilmente la suciedad .

    ¿Has mirado el volumen?

    Puede parecer obvio, pero es común descargar y no recargar por alguna razón. Compruebe si el error de audio sigue afectando a su teléfono presionando el botón lateral y comprobando el volumen.

    ¿Estás en modo buenas noches

    Puede que hayas pulsado accidentalmente el icono correspondiente. O tal vez lo programó para una hora específica. Por favor siéntate:

    •  Comprueba si todo está configurado correctamente en Ajustes > Sonidos y vibraciones.

    El altavoz suena fuerte, pero no hay sonido cuando conecto mi dispositivo inalámbrico

    En este último caso, el problema venía de la conexión Bluetooth. Sigue este camino:

    1. Configuración > Restablecer configuración de red .
    2. Reinicie su teléfono y ejecute la prueba. Por lo general, funciona.

    audible pero de mala calidad

    Los dispositivos Huawei te permiten ajustar la calidad del sonido . participar:

    1. Seleccione Configuración > Sonidos y vibración y seleccione la opción Más configuraciones de sonido .
    2. En el interior, según el modelo, puedes elegir estéreo o alternativas como Dolby Amos.

    Otras opciones a considerar

    Si sueles dejar el teléfono encendido todo el día, es una buena idea reiniciarlo de vez en cuando.

    1. Retire la tapa trasera.
    2. Retire la tarjeta SIM.
    3. Ponlo en su lugar habitual.
    4. Enciende tu teléfono.

    Otro truco es  apagar el Bluetooth y  hacer una llamada para ver si esa conexión está causando el error. Como solución, reinicie el dispositivo o recorra la red inalámbrica en cuestión y vea si el sonido vuelve a la normalidad.

    Cuando abro mi nueva maleta, a menudo escucho una llamada telefónica en lugar del volumen habitual. Desconéctelo y verifique si el volumen es normal. Luego corte la cubierta para el área del parlante, o mejor aún, compre la cubierta original.

    Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico. Los movimientos repentinos pueden hacer que los altavoces se muevan, pero esto se puede solucionar después de unos días. Si estás interesado, por favor ven a nuestra tienda. El centro de servicio de telefonía móvil es responsable del servicio técnico al cliente de Huawei, todas las piezas son 100% originales.

    Nuevamente, es una buena idea aprovechar esto y analizar cuándo ocurre la mayor pérdida de sonido. Esperamos que los consejos anteriores lo ayuden a disfrutar nuevamente del sonido de Huawei como de costumbre.

    Compruebe si el dispositivo está conectado a un dispositivo externo como Auriculares Bluetooth 

    B. Desconecte su dispositivo de dispositivos externos, como dispositivos portátiles, auriculares Bluetooth u otros dispositivos conectados a través de superdispositivos e intente nuevamente.

    Prueba con otro reproductor de video o dispositivo

    • Si su reproductor de video no es compatible con este formato de etiqueta, es posible que su video no tenga sonido. Intente reproducir el video en otro reproductor de video.
    • Intenta reproducir el video en otro dispositivo. Si el video no se reproduce en este dispositivo, es posible que el archivo de video esté dañado.

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